Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de QMPC Surveys, un producto de QMPC ("nosotros"), disponible en survey.qmpc.pro y sus subdominios. Al contratar o usar el servicio, aceptas estos términos.

1. El servicio

QMPC Surveys es una plataforma de encuestas multilenguaje que permite crear, distribuir y analizar encuestas por kiosco, enlace y código QR, con métricas CSAT y NPS.

2. Cuentas y acceso

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada bajo su cuenta. Debe notificarnos cualquier uso no autorizado.

3. Planes y facturación

• Los planes se facturan de forma anual, aunque el precio se muestre por mes.
• Los límites de cada plan (sucursales, kioscos, usuarios y respuestas) aplican según el plan contratado.
• La renovación es automática salvo cancelación antes del fin del periodo.

4. Uso aceptable

No está permitido usar el servicio para fines ilegales, enviar contenido malicioso, vulnerar la seguridad de la plataforma ni recopilar datos sin el debido consentimiento de los encuestados.

5. Propiedad de los datos

Los datos y respuestas recopilados pertenecen al cliente. Nosotros los procesamos únicamente para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad.

6. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podremos realizar mantenimientos programados.

7. Cancelación

El cliente puede cancelar en cualquier momento; el servicio permanecerá activo hasta el fin del periodo pagado. Podremos suspender cuentas que incumplan estos términos.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual". En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos o pérdida de datos derivados del uso del servicio.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

QMPC — Puerto Rico. Correo: ventas@qmpc.pro.

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Terms & Conditions

These Terms & Conditions govern the use of QMPC Surveys, a product of QMPC ("we"), available at survey.qmpc.pro and its subdomains. By subscribing to or using the service, you accept these terms.

1. The service

QMPC Surveys is a multilingual survey platform to create, distribute and analyze surveys via kiosk, link and QR code, with CSAT and NPS metrics.

2. Accounts and access

The client is responsible for keeping their credentials confidential and for activity performed under their account. You must notify us of any unauthorized use.

3. Plans and billing

• Plans are billed annually, even though the price is shown per month.
• Each plan's limits (branches, kiosks, users and responses) apply according to the plan purchased.
• Renewal is automatic unless cancelled before the end of the period.

4. Acceptable use

You may not use the service for illegal purposes, send malicious content, breach the platform's security, or collect data without the respondents' proper consent.

5. Data ownership

Collected data and responses belong to the client. We process them only to provide the service, in accordance with the Privacy Policy.

6. Availability

We strive to keep the service available but do not guarantee uninterrupted operation. We may perform scheduled maintenance.

7. Cancellation

The client may cancel at any time; the service remains active until the end of the paid period. We may suspend accounts that violate these terms.

8. Limitation of liability

The service is provided "as is". To the extent permitted by law, we are not liable for indirect damages or data loss arising from use of the service.

9. Changes

We may update these terms. The current version will be posted on this page with its update date.

10. Contact

QMPC — Puerto Rico. Email: ventas@qmpc.pro.

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