QMPC Surveys

Política de Privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Documento plantilla. Revísalo con un asesor legal antes de publicarlo; ajusta la entidad, la jurisdicción y los datos de contacto según corresponda.

Esta Política de Privacidad describe cómo QMPC Surveys, un producto de QMPC ("nosotros"), recopila, usa y protege la información cuando utilizas nuestra plataforma de encuestas en survey.qmpc.pro y sus subdominios.

1. Información que recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de los usuarios administradores de cada cliente.
  • Datos de encuestas: preguntas, configuraciones y respuestas recopiladas a través de kioscos, enlaces o códigos QR.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, registros de acceso y actividad para seguridad y auditoría.

2. Uso de la información

Utilizamos la información para operar el servicio, generar métricas (CSAT, NPS), autenticar usuarios, prevenir fraudes y accesos no autorizados, y brindar soporte.

3. Aislamiento de datos por cliente

Cada cliente cuenta con una base de datos dedicada. Los datos de un cliente no se comparten ni se mezclan con los de otros clientes.

4. Compartir con terceros

No vendemos datos personales. Podemos compartir información únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio (por ejemplo, alojamiento) o cuando lo exija la ley.

5. Retención

Conservamos los datos mientras la cuenta del cliente esté activa o según sea necesario para cumplir obligaciones legales. El cliente puede solicitar la exportación o eliminación de sus datos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos por rol, auditoría de inicios de sesión y seguridad de dispositivos.

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a soporte@qmpc.pro.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

QMPC — Puerto Rico. Correo: soporte@qmpc.pro.

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